Rapport 2020 sur le développement durable

65 Aspects sociaux Les formulaires destinés aux entretiens avec les collaborateurs en 2021 sont actuellement en cours de révision. La rubrique relative à l’évaluation des supérieurs hiérarchiques doit y être modifiée de manière à rendre les questions plus claires et permettre aux collabora- teurs d’apporter des réponses plus précises. Nous avons constaté qu’il y avait parfois des difficultés à différencier l’évaluation de l’entreprise, du département et spécifiquement du supérieur hiérarchique. Index de satisfaction Collaboration Information Poste de travail/environnement Système informatique Système de gestion de l’environnement Echelle d’évaluation de 1 (très insatisfait) à 10 (très satisfait) Aperçu de la satisfaction des collaborateurs 8,3 8,2 8,5 8,5 8,2 8,0 8,4 8,2 7,7 7,9 8,7 8,5 2020 2019 1 5 10